Micro 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

১ভূমিকা ও পরিচিতি

Micro 365 বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ব্যবহারকারীদের আস্থা ও বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের মূল লক্ষ্য। এই গোপনীয়তা নীতি micro 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Micro 365 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে এবং সেগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। এই নীতিটি প্রস্তুত করা হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR এবং স্থানীয় আইন) অনুসরণ করে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Micro 365 বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচের ছকে তা বিস্তারিতভাবে দেখানো হলো:

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে micro 365 কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার স্বাস্থ্য তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস বা রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Micro 365 সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Micro 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য প্রদান।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য প্রযুক্তি অংশীদার — তবে তারা তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: micro 365-এর মালিকানা বা ব্যবসা পরিবর্তন হলে, নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে Micro 365 আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করবে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৫কুকি নীতি

Micro 365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — এটি বন্ধ করা যাবে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য — আপনার সম্মতিতে চালু থাকে এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ থাকলে micro 365-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Micro 365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC দলিল: বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

৭আপনার ডেটা অধিকার

Micro 365 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারগুলো নিচে দেওয়া হলো:

৮শিশু সুরক্ষা

Micro 365 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো সন্তান micro 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@micro365.ws-এ আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৯নীতি পরিবর্তন

Micro 365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধি ত ইমেইল ও SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ পাবেন।

ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা পরিষ্কারকরণ) আগাম নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। তবে আপনার অধিকার বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সবসময় অগ্রিম জানানো হবে।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Micro 365-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: